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• Datos de registro: nombre de usuario, correo electrónico y contraseña cifrada.
• Datos de perfil: edad, género, ubicación (país, región y municipio), intereses, estado y preferencias que decides publicar.
• Contenido: fotos, mensajes y las interacciones que realizas dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos básicos de conexión y seguridad.
• Datos de pago: los planes de pago se cobran a través de pasarelas externas; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

• Crear y gestionar tu cuenta y permitirte usar las funciones de la plataforma.
• Mostrar tu perfil a otros usuarios según tu configuración.
• Facilitar los mensajes y las conexiones entre usuarios.
• Procesar los pagos de los planes de pago y gestionar tu acceso VIP.
• Detectar y prevenir fraudes, abusos y usos indebidos, y garantizar la seguridad del servicio.
• Enviarte avisos operativos relacionados con tu cuenta.

Algunos datos que decides publicar, como tu orientación o tus fotos, pueden considerarse sensibles. Los tratamos solo con tu autorización expresa y con la finalidad de operar la plataforma. Puedes dejar de mostrarlos o eliminarlos en cualquier momento desde tu perfil.

Tratamos tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas de protección de datos personales. La base del tratamiento es tu consentimiento al registrarte y aceptar estas políticas.

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente cuando es necesario para prestar el servicio:

• Proveedores de pago (como dLocal y PayPal) para procesar las compras de planes.
• Proveedores de infraestructura y alojamiento que permiten operar la plataforma.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos, salvo aquella información que debamos conservar por obligación legal o para atender posibles responsabilidades.

• Conocer, actualizar y rectificar los datos que tenemos sobre ti.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización que nos otorgaste.
• Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos.

Puedes ejercer estos derechos desde «Mi cuenta» o escribiéndonos a contacto@ardequarde.com.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS) y el resguardo de las contraseñas. Ninguna medida es infalible, así que te pedimos usar una contraseña segura y no compartirla.

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Podemos actualizar esta política. Te avisaremos de los cambios relevantes y publicaremos aquí la fecha de la última actualización. Si sigues usando la plataforma, entenderemos que los aceptas.

Para dudas o solicitudes sobre tus datos personales, escríbenos a contacto@ardequarde.com.